Social-Nachrichten
Sortiert Instagram und Facebook, schlägt Antworten vor.
Nachrichten und Kommentare werden eingeordnet und mit einem Antwortvorschlag gesammelt vorgelegt. Gesendet wird erst nach eurem Klick.
So läuft es.
Vom ersten Schritt bis zum Ergebnis. Das Beispiel ist erfunden.
Nachricht kommt an
Eine Direktnachricht oder ein Kommentar auf Instagram oder Facebook geht ein.
Einordnen
Anfrage, Termin, Beschwerde, Lob oder Spam. Dazu, wie dringend es ist.
Vorschlag in eurem Ton
Der Antwortvorschlag nutzt euer Wissensblatt und klingt wie eure bisherigen Antworten.
Ihr gebt frei
Ihr bekommt alles gesammelt per Mail, Dringendes sofort. Ein Klick sendet die Antwort.
- Anfragen
- 2 · Vorschlag liegt bereit
- Termin
- 1 · Vorschlag liegt bereit
- Beschwerde
- 1 · sofort gemeldet
- Spam
- 1 · aussortiert
Zugänge bekommen wir per Einladung. Nach Passwörtern fragen wir nie.
Dafür lohnt es sich.
Was es kostet.
Erst seht ihr eine Demo mit euren Daten. Danach nennen wir euch den Preis, bevor ihr etwas entscheidet.
In vier Schritten live.
Gespräch mit euch
Welche Kanäle, wer gibt frei, und sollen einfache Standardfragen automatisch beantwortet werden.
Konten verbinden
Ihr verbindet Instagram und Facebook selbst. Wir kommen per Einladung dazu, ohne Passwort.
Wissen und Tonfall
Wir tragen euer Wissensblatt und eure Beispielantworten ein und prüfen die Einordnung.
Tests, dann live
Wir testen Anfrage, Beschwerde und Freigabe gemeinsam. Danach betreuen wir jeden Monat.
Fragen, die Chefs stellen.
Schreibt die KI einfach in unserem Namen?
Nein. Sie macht Vorschläge, gesendet wird erst nach eurem Klick. Nur wenn ihr es wollt, beantwortet sie einfache Standardfragen selbst. Diese Antworten sind dann als automatisch gekennzeichnet.
Müssen wir unser Instagram-Passwort hergeben?
Nein, nie. Ihr verbindet eure Konten selbst und ladet uns als Teammitglied ein. Alles läuft in euren eigenen Konten.
Was passiert mit öffentlichen Beschwerden?
Die bekommt ihr sofort als Meldung. Der Vorschlag bleibt kurz und bietet an, privat weiterzuschreiben. Einzelheiten stehen nie öffentlich.
Passt gut dazu.
Ganzer Katalog →WhatsApp-Assistent
Antwortet auf eurer WhatsApp-Nummer, nimmt Fotos an und fasst nach.
Social Media komplett
Planen, produzieren, posten, antworten und ein Monatsbericht.
Website-Chat
Beantwortet Fragen zu Leistungen, Zeiten und Einsatzgebiet direkt auf eurer Website.