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Erreichbarkeit

Website-Chat

Beantwortet Fragen auf eurer Website, auch nach Feierabend.

Ein KI-Chat auf eurer Website beantwortet Fragen aus eurem Betriebswissen und führt zum Termin oder Rückrufwunsch.

99 € im MonatFitnessstudioHandwerkDienstleister

So läuft es.

Vom ersten Schritt bis zum Ergebnis. Das Beispiel ist erfunden.

Chat auf der Website · 20:14 · BeispielLIVE
Schritt 1

Besucher klickt auf Chat

Das Chatfenster lädt erst nach dem Klick. Es sagt gleich, dass hier ein KI-Assistent antwortet.

Schritt 2

Antwort aus eurem Wissen

Leistungen, Öffnungszeiten, Einsatzgebiet und Preise. Nur das, was ihr im Wissensblatt freigegeben habt.

Schritt 3

Termin oder Rückruf

Auf Wunsch wählt der Besucher einen freien Termin per Knopf. Sonst hinterlässt er einen Rückrufwunsch.

Schritt 4

Ihr bekommt die Anfrage

Name, Anliegen und Rückrufnummer kommen per Mail zu euch. Ihr meldet euch gezielt.

Das bekommt ihr
Neue Anfrage aus dem Chat · 20:14
Name
Jana Beispiel
Anliegen
Probetraining
Termin
Dienstag, 18:00 Uhr
Frage davor
Öffnungszeiten am Samstag
Beispiel
Das brauchen wir von euch
Zugang zur Website per EinladungHäufige Fragen und AntwortenFreigegebene PreiseÖffnungszeiten und EinsatzgebietKalender oder BuchungsseiteWer die Anfragen bekommt

Zugänge bekommen wir per Einladung. Nach Passwörtern fragen wir nie.

Dafür lohnt es sich.

Antwort auch nach FeierabendBesucher bekommen gleich eine Antwort, auch abends und am Wochenende.
Ein Wissen, drei KanäleDas gleiche Wissensblatt nutzen auch Telefon-KI und WhatsApp.
Ihr seht, was Kunden fragenAus den Chats entsteht für euch eine Liste echter Kundenfragen.
Passt zu eurer WebsiteFarben, Begrüßung und Texte stellen wir auf euren Betrieb ein.

Was es kostet.

Im Monat
99 € /Monat

Betreuung, kleine Änderungen und ein kurzer Monatsbericht.

Gut zu wissen

Alles läuft in euren eigenen Konten. Kosten bei Anbietern zahlt ihr direkt dort, ohne Aufschlag.

Kleinunternehmer nach § 19 UStG: keine Umsatzsteuer.

In vier Schritten live.

Gespräch mit euch

Wir sammeln eure häufigsten Fragen und klären, ob der Chat Termine anbietet oder Rückrufe aufnimmt.

Wissensblatt füllen

Ihr gebt Antworten und Preise frei. Der Chat sagt nur, was dort steht.

Einbau und Tests

Wir bauen das Fenster in eure Website ein und prüfen es mit vielen Testfragen, am Handy und am Rechner.

Live und betreut

Wir pflegen euer Wissen und werten jeden Monat aus, was gefragt wurde.

Fragen, die Chefs stellen.

Kann der Chat falsche Preise nennen?

Er nennt nur Preise, die ihr im Wissensblatt freigegeben habt. Fehlt ihm eine Angabe, bietet er einen Rückruf an und ihr klärt es persönlich.

Merken Besucher, dass eine KI antwortet?

Ja, und das ist Absicht. Es steht im Titel des Fensters und in der ersten Nachricht. Wer lieber mit euch spricht, hinterlässt einen Rückrufwunsch.

Geht das mit unserer Website?

Das prüfen wir vorab mit einem Probe-Einbau. Der Chat läuft in euren eigenen Konten, die Dateien liegen bei eurer Website. Zugang bekommen wir per Einladung, nie per Passwort.