WhatsApp-Assistent
Antwortet auf WhatsApp, bucht Termine und erinnert.
Ein KI-Assistent auf eurer WhatsApp-Nummer beantwortet Standardfragen, bucht Termine und erinnert daran. Auf Wunsch übergibt er an euch.
So läuft es.
Vom ersten Schritt bis zum Ergebnis. Das Beispiel ist erfunden.
Kunde schreibt euch
Die erste Antwort kommt gleich und sagt offen, dass hier euer digitaler Assistent schreibt.
Fragen und Fotos
Er beantwortet Standardfragen aus eurem Wissensblatt und nimmt auch Fotos entgegen, etwa vom Schaden.
Termin und Erinnerung
Er bucht in euren Kalender und schickt vor dem Termin eine Erinnerung.
Übergabe an euch
Will jemand einen Menschen oder ist er unsicher, meldet er es euch und hält sich in diesem Chat zurück.
- Name
- Jana Beispiel
- Nummer
- 0171 ··· ··· 48
- Termin
- Probetraining, Donnerstag 17:30
- Erinnerung
- am Tag davor
Zugänge bekommen wir per Einladung. Nach Passwörtern fragen wir nie.
Dafür lohnt es sich.
Was es kostet.
Erst seht ihr eine Demo mit euren Daten. Danach nennen wir euch den Preis, bevor ihr etwas entscheidet.
In vier Schritten live.
Gespräch mit euch
Wir klären, was der Assistent tun soll, welche Nummer er nutzt und wer Übergaben bearbeitet.
Konto bei Meta
Ihr legt euer Firmenkonto bei Meta an, wir begleiten euch dabei am Bildschirm. Es bleibt euer Konto.
Wissen und Vorlagen
Wir füllen das Wissensblatt. Ihr gebt die Texte für Bestätigung und Erinnerung frei.
Tests, dann live
Wir testen Fragen, Buchung und Übergabe gemeinsam. Danach betreuen wir jeden Monat.
Fragen, die Chefs stellen.
Können wir unsere bisherige WhatsApp-Nummer behalten?
Das klären wir im ersten Gespräch. Entweder bekommt der Assistent eine eigene Nummer, oder eure bisherige Nummer wird so angebunden, dass ihr in der App weiterschreiben könnt. Wir gehen beide Wege mit euch durch.
Schreibt der Assistent Kunden von sich aus an?
Er antwortet, wenn euch jemand schreibt. Erinnerungen und Nachfragen gehen nur als Texte raus, die ihr vorher freigegeben habt. Werbung bekommt nur, wer eingewilligt hat, und ein STOP beendet sie sofort.
Was ist, wenn jemand lieber mit uns direkt schreiben will?
Dann übergibt der Assistent an euch. Ihr bekommt eine Meldung, und er hält sich in diesem Chat zurück, damit ihr in Ruhe antworten könnt.
Passt gut dazu.
Ganzer Katalog →Telefon-KI
Nimmt ab, wenn ihr nicht könnt, und schreibt euch auf, was der Anrufer will.
Website-Chat
Beantwortet Fragen zu Leistungen, Zeiten und Einsatzgebiet direkt auf eurer Website.
Social-Nachrichten
Instagram- und Facebook-Nachrichten vorsortiert, mit Antwortvorschlag.